O “jeito carioquês” de gerir pessoas
No XXVI Fórum RHDebates realizado no dia 21 de Julho, Luiz Moura, profissional com mais de 40 anos de experiência na área de Recursos Humanos e autor do livro “Jeito carioca na gestão de pessoas”, mostrou que o “jeito carioca” de ser e de gerir pessoas não tem nada a ver com jeitinho e malandragem.
“O jeito carioca é o jeito de viver no espaço urbano, entre o asfalto e a montanha, e entre o asfalto e a favela. O gosto pela natureza também faz muita diferença. O ‘tapa nas costas’ que o carioca tem o hábito de dar nos amigos e conhecidos, facilita também o relacionamento no trabalho, mas isso não quer dizer que ele tenha uma relação pegajosa. É o lado humano.”, defende Moura.
Em seu livro, Luiz Moura entrevistou vinte e oito (28) profissionais para traçar o jeito carioca de gerir pessoas: ele vai tecendo e interligando as fases da adolescência, juventude até a fase profissional de cada entrevistado, identificando pontos em comum entre eles. Quatro (4) dos entrevistados estavam presentes no Fórum e participaram da exposição do autor: Ana Silvia Matte, Diretora de Gente da Light, Paulo Antônio, Sócio Diretor da Rede de Restaurantes Delírio Tropical, Ronald Coelho, Diretor da Med Quality e Tessa Grybowski, Diretora da Comatrix.
Após chamar os convidados ao palco, o consultor deu início à sua exposição levando os executivos presentes a pensarem em algumas questões sobre o que é gestão de pessoas e como ela é feita. Em seguida apontou alguns fatores que influenciam o modo de gestão do carioca: o “jeito leve” de viver, a praia, o trem lotado, as práticas esportivas, o carnaval etc.
Ana Silvia Matte, considerada “cariúcha” por ser gaúcha, mas amar o Rio, cidade onde vive há 24 anos, diz que o carioca é otimista: “Em todas as empresas que trabalhei, sempre procurei por cariocas. Na área comercial, essa coisa natural que o carioca tem no DNA, do otimismo, da alegria, ajuda demais. Ele não se abate facilmente.”, afirma a Diretora de Gente da Light.
Segundo Moura, uma das características marcantes do jeito carioca é viver num processo de comunicação fácil e amplo - em todas as áreas e para todos os lados: seja com os superiores, seus subordinados ou com seus pares. Outro traço é a propensão de "chegar junto" na tarefa, no conflito ou na resolução dos problemas. Além disso, a informalidade é, na maioria das vezes, um fator favorável ao relacionamento com cariocas.
Para Ronald Coelho, o jeito carioca é a sensibilidade: o jeito leve de “resolver problemas que poderiam evoluir para catástrofe”, defende o “carioca da gema” nascido em Vila Isabel.
Durante a palestra, o consultor citou gurus (todos estrangeiros!) como Taylor, MCGregor, Peter Drucker entre outros, para alertar sobre o fato de importarmos pacotes de “como fazer”, enquanto muitos querem copiar o jeito brasileiro de gestão.
Tessa Grybowski é o retrato da versatilidade do carioca de se adaptar à diferentes situações: sendo engenheira, foi diretora de marketing de uma das maiores empresas de comunicação e assessoria de imprensa do Brasil, gerenciando 60 jornalistas. “Nessa empresa aprendi que você não precisa saber tudo sobre o business do negócio para conseguir usar outras técnicas de outras indústrias para gerenciar segmentos diversos”, alerta a carioca do Leblon durante sua entrevista com Moura.
Na rede de restaurantes Delírio Tropical, é praticada uma moderna “gestão de gente”. “O jeito carioca do Paulo Antônio de gerir pessoas tem como base uma liderança de exemplo pessoal: trabalhar sempre junto com os funcionários”, concluiu Luiz Moura após a entrevista com o empresário.
Para encerrar sua exposição, Moura apresentou o vídeo oficial do RIO 2016, apresentado ao COI na cerimônia de escolha da cidade-sede das Olimpíadas. Assista no canal RHDebatesICH no Youtube.
Acesse o Flickr do RHDebates e veja as fotos do evento.
Na contracapa do livro “Jeito carioca na gestão de pessoas”, Luiz Moura publicou uma poesia feita pelo seu irmão intitulada “Jeito Carioca não é jeitinho”. Durante sua exposição no XXVI Fórum RHDebates, ele apresentou um vídeo com a narração da poesia e outros dois vídeos que mostram bem a realidade da vida do carioca: uma campanha feita pelo Shopping Rio Sul e o vídeo Rio 2016.Assista aos vídeos no canal RHDebatesICH no youtube.
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